Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Happy Beads

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: Happy Beads, gevestigd Den Horenman 8 te Bergeijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17223984.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Happy Beads.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de klant en Happy Beads met betrekking tot de aankoop van producten via de webshop.
4. Producten: de door Happy Beads aangeboden goederen, zoals kralen, sieraden, en gerelateerde accessoires.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Happy Beads en de klant.
2. Door het plaatsen van een bestelling via de webshop, accepteert de klant de algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst

1. Het aanbod van Happy Beads is vrijblijvend en kan te allen tijde worden aangepast.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Happy Beads de bestelling per e-mail bevestigt.
3. Happy Beads behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 4 – Prijzen

1. De vermelde prijzen van de producten zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
2. Happy Beads verstuurt het product na ontvangst van de volledige betaling.
3. Indien de betalingstermijn wordt overschreden, is Happy Beads gerechtigd de bestelling te annuleren.

Artikel 6 – Levering

1. De levering van producten geschiedt op het door de klant opgegeven adres.
2. Happy Beads streeft ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen te leveren, tenzij anders aangegeven. Dit is een indicatieve levertijd, en geen fatale termijn.
3. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen.
2. Tijdens de herroepingstermijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal hij het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan Happy Beads retourneren.
3. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Artikel 8 – Garantie en Klachten

1. Happy Beads garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde specificaties.
2. Indien de klant een klacht heeft, dient hij dit zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product, schriftelijk kenbaar te maken aan Happy Beads.
3. Happy Beads zal de klacht binnen een redelijke termijn van 14 dagen behandelen en indien nodig een oplossing bieden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Happy Beads is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan door gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
2. De aansprakelijkheid van Happy Beads is steeds beperkt tot het bedrag van de factuur van het desbetreffende product.

Artikel 10 – Overmacht

1. In geval van overmacht is Happy Beads gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die buiten de controle van Happy Beads valt, zoals natuurrampen, stakingen, brand, of overheidsmaatregelen.

Artikel 11 – Intellectueel Eigendom

1. Alle rechten op de door Happy Beads aangeboden producten, inclusief ontwerpen, teksten en afbeeldingen, blijven eigendom van Happy Beads of de rechthebbenden.
2. Het is de klant niet toegestaan om zonder toestemming van Happy Beads enig onderdeel van de webshop of producten te kopiëren of openbaar te maken.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Happy Beads en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Happy Beads is gevestigd.

Leveringsvoorwaarden Happy Beads

Artikel 1 – Leveringstermijn

1. Happy Beads streeft ernaar om de bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling te verzenden, tenzij anders aangegeven op de website.
2. Indien de levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 2 – Verzendkosten

1. De verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces en zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling.
2. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag (zoals aangegeven op de website) kunnen de verzendkosten vervallen.

Artikel 3 – Risico en eigendomsoverdracht

1. Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op de klant op het moment van levering aan de klant.
2. Eigendom van de producten gaat over op de klant na volledige betaling van de bestelling.

Artikel 4 – Vertraagde levering

1. Indien de levering van een product is vertraagd, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht.
2. Happy Beads is niet aansprakelijk voor vertragingen die veroorzaakt worden door omstandigheden buiten haar macht, zoals vertraging bij de postbezorgdienst.

Artikel 5 – Retourbeleid

1. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst het product te retourneren, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
2. De kosten van retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6 – Schade bij levering

1. Indien een product beschadigd aankomt, dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden bij Happy Beads.
2. Happy Beads zal in overleg met de klant een passende oplossing bieden, zoals het kosteloos verzenden van een vervangend product.