Privacy verklaring

Privacy- en Cookieverklaring Happy Beads

Ingangsdatum: [dd/mm/jjjj]

Happy Beads, gevestigd aan Den Horenman 8 te Bergeijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacy- en cookieverklaring. Wij nemen jouw privacy serieus en verwerken jouw persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke manier, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Happy Beads verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type
• Betaalgegevens (alleen bij aankoop)

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Happy Beads verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van jouw bestelling en betaling.
• Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder (indien hiervoor toestemming is gegeven).
• Je informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• Het bieden van klantondersteuning.
• Het verbeteren van onze website en diensten op basis van jouw gedrag op de website.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

3. Bewaartermijn

Happy Beads bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Bestelgegevens: Bewaard tot zeven jaar na het plaatsen van de bestelling, in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Nieuwsbriefgegevens: Bewaard totdat jij je afmeldt voor de nieuwsbrief.
• Klantenservicegegevens: Bewaard tot vijf jaar na de laatste interactie.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Happy Beads deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met de volgende categorieën van derden:

• Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen.
• Bezorgdiensten: Voor het bezorgen van jouw bestelling.
• Hostingdiensten: Voor de hosting van onze website.
• Analytics-tools: Voor het analyseren van websitegebruik (geanonimiseerd).

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

5. Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken

Happy Beads gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website te laten functioneren, gebruiksvriendelijker te maken, en om het verkeer op onze website te analyseren. Hieronder lees je meer over de verschillende soorten cookies die wij gebruiken.

5.1 Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze onthouden bijvoorbeeld wat er in jouw winkelmandje zit en zorgen ervoor dat je tijdens het winkelen ingelogd blijft.

5.2 Analytische cookies

Met behulp van analytische cookies kunnen wij het gebruik van de website meten en analyseren. Deze informatie helpt ons om de website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Wij gebruiken hiervoor tools zoals Google Analytics. Gegevens worden geanonimiseerd verzameld, zoals:

• Het aantal bezoekers op de website.
• Welke pagina’s worden bezocht.
• De duur van een bezoek.

5.3 Tracking cookies

Happy Beads plaatst tracking cookies om gepersonaliseerde content en advertenties te kunnen tonen, gebaseerd op jouw browsegedrag. Deze cookies volgen jouw gedrag over verschillende websites en apparaten heen, om een profiel van jou op te bouwen. Dit gebeurt alleen wanneer je expliciet toestemming geeft voor het gebruik van tracking cookies.

5.4 Cookies uitschakelen

Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat je een melding krijgt wanneer er cookies worden geplaatst. Houd er echter rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet goed werken. Cookies die al geplaatst zijn, kun je verwijderen via de instellingen van je browser.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Happy Beads. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van jouw persoonsgegevens sturen naar: info@happybeads.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Happy Beads neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via: info@happybeads.nl.

8. Wijzigingen in deze verklaring

Happy Beads behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. De meest actuele versie van de verklaring is altijd te vinden op onze website.

9. Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze privacy- en cookieverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via:

• Happy Beads
• Adres: Den Horenman 8 te Bergeijk
• E-mail: info@happybeads.nl
• Telefoonnummer: 06-40979223